Condiciones de uso
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.digyap.com una página web de comercio electrónico y aplicaciones alojadas en Francia e instaladas en España.
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta tienen por objeto definir por un lado las condiciones bajo las cuales Digyap se compromete a poner a disposición del Usuario el sitio comercial así como las condiciones técnicas, legales y económicas bajo las cuales Digyap s se compromete a proporcionar los Productos y Servicios. para el Usuario, actúan como un contrato y, por lo tanto, se considera que quien realiza compras en el sitio las acepta incondicional e irrevocablemente.
Las Partes acuerdan aplicar e interpretar estas CGV de buena fe y tratar de resolver cualquier dificultad de aplicación o cualquier disputa de manera amistosa y con espíritu de conciliación.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.digyap.com se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
ACEPTACIÓN
Estos T&C así como los precios de www.digyap.com son expresamente aprobados y aceptados por el Usuario, quien declara y reconoce tener perfecto conocimiento de los mismos, por lo que renuncia a invocar cualquier documento que los contradiga y, en particular, a sus propios condiciones generales de compra.
Estos T&C son vinculantes durante toda la duración del uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio y para cualquier compra realizada por el Miembro, hasta que los nuevos T&C los reemplacen.
Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de uso, lo invitamos a comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente info@digyap.com
DEFINICIÓN
“Usuario” o “cliente”: se refiere a la persona que ha completado un formulario de registro que le permite tener una cuenta personal.
“Visitante”: Usuario que no es miembro
“Sitio web”: se refiere al servicio de comunicación electrónica en línea al público publicado por www.digyap.com
"Enlace de hipertexto" significa el mecanismo de referencia ubicado o producido por el contenido (fuente) que permite el acceso directo al contenido (objetivo) independientemente de su ubicación dentro de la red de Internet.
Identificador designa la contraseña el nombre de usuario (login) elegido por el usuario del formulario de membresía en el sitio y destinado a identificarlo con respecto a las operaciones que realiza en el sitio.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad, custodia y uso del identificador
ACCESIBILIDAD DEL SITIO
El sitio web www.digyap.com es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todos los usuarios.
www.digyap.com
- Sin embargo, no se hace responsable de las discontinuidades del sitio y sus servicios, ya sean voluntarias o no.
- se reserva el derecho, sin previo aviso ni compensación, de cerrar temporal o definitivamente el sitio o el acceso a uno o más servicios para actualizar, modificar o cambiar los métodos operativos, servidores y horarios de accesibilidad, sin que esta lista sea exhaustiva.
- Se reserva el derecho a realizar en el sitio y los servicios que incluye todas las modificaciones y mejoras que considere necesarias o útiles para el correcto funcionamiento de su sitio y de los servicios asociados al mismo.
CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS PROPUESTOS
Los productos y servicios que se ofrecen son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web www.digyap.com Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor; para algunos de ellos, el comprador puede tener acceso a la documentación del proveedor.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posibles pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofertado.
PEDIDOS
El comprador, que desea adquirir un producto o un servicio debe:
- cumplimentar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados,
- validar su pedido después de haberlo comprobado;
- efectuar el pago en las condiciones previstas;
- confirmar su pedido y pago
Consulta con atención al cliente en el +34651871859
La confirmación del pedido realizado en digyap.com implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Prueba y preservación: El usuario reconoce que el proceso de pedido y estos Términos de uso se concluyen electrónicamente y constituyen el contrato electrónico entre el Usuario y www.digyap.com
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Valdrá la pena la confirmación de la firma y la aceptación de las transacciones.
Modificación del pedido: Siendo los pedidos definitivos e irrevocables, cualquier solicitud de modificación realizada por el Usuario está sujeta a la aceptación de www.digyap.com ya las condiciones particulares de los Servicios.
MODALIDADES DE PAGO
- Pago seguro o con tarjeta de crédito
Puede pagar con tarjeta de crédito: en este caso, el pago se realiza en el sitio web de nuestro socio de pago. Esto implica que ninguna información bancaria que le concierne pasa a través del sitio www.digyap.com, por lo que el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro, se realizará a través del sistema seguro de nuestros socios.
- Pago por PAYPAL
Si tiene una cuenta de Paypal, puede elegir el método de pago de Paypal. Será redirigido a una página de pago seguro de PayPal para pagar su pedido con solo unos pocos clics
- Pago en efectivo contra entrega
Aprovechar el pago contra reembolso, es muy sencillo
- Valida tu carrito
- En la página de elección de pago, elija la opción "contra reembolso", su pedido quedará registrado, quedará pendiente de validación hasta que sea examinado por el servicio de control de fraude. Si todo está en orden, se valida y se le envía un correo electrónico indicando que su pedido ha sido validado.
- Su paquete será entonces enviado y una vez que lo haya recibido, pagará su pedido directamente con el repartidor en el momento de la entrega.
Este modo de entrega requiere un tratamiento especial, el pedido se valida solo después del control y examen por parte del servicio de atención al cliente. Una vez validado, el usuario es notificado por correo electrónico de la confirmación de su pedido.
Cuando utilice los Servicios pagos ofrecidos por www.digyap.com, se le pedirá que complete el formulario de pedido. Los sistemas automáticos de registro de pedidos sirven como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. Se envía una confirmación de aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada.
www.digyap.com sigue siendo propietario de los bienes enviados (fotos, productos relacionados, etc.) hasta su completo pago.
ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
www.digyap.com pone a tu disposición el mejor servicio de entrega para que recibas tu producto lo antes posible y sin esperas, las entregas se realizan en la dirección que indicaste al registrarte.
Es obligatorio actualizar su dirección y número de teléfono en su cuenta www.digyap.com.
Después de recibir el pedido, si un artículo pedido no le conviene? ¿El tamaño o el color no coincide con sus expectativas? ¿Simplemente no está completamente satisfecho con su pedido? www.digyap.com nos ofrece la posibilidad de cambiar o reembolsar su artículo si no está completamente satisfecho.
La entrega de los productos presentados en el Sitio www.digyap.com tiene lugar únicamente en el Reino de Marruecos. Salvo requerimiento específico y particular comunicado previamente por escrito por el Usuario, www.digyap.com tiene la elección del transportista y no asume ninguna responsabilidad como consecuencia de esta elección. En todo caso, el Usuario correrá con los gastos de este transporte.
En ningún caso www.digyap.com será responsable del deterioro de los productos en caso de desistimiento tardío o no desistimiento.
Cualquier firma del albarán de entrega, independientemente de la condición de su firmante, implica la aceptación total y completa por parte del cliente de estos Términos de uso y, en particular, de la cláusula de reserva de dominio.
En este sentido, no se responsabiliza de los daños imputables al transporte o producidos durante el mismo. Es responsabilidad expresa del Usuario contratar los seguros necesarios que le garanticen contra todo riesgo durante el transporte de los Productos. El Usuario será personalmente responsable de cualquier defecto o daño que no hubiera sido objeto de una reserva en el albarán de entrega en las condiciones antes mencionadas y de las acciones emprendidas contra el o los transportistas.
No obstante, el Usuario informará inmediatamente al servicio de atención al cliente a fin de proteger el posible recurso que www.digyap.com pudiera tener contra dicho(s) transportista(s) en caso de ser necesario.
www.digyap.com declina toda responsabilidad en caso de retraso en la entrega que pudiera resultar de un caso de fuerza mayor, que puede ocurrir en particular en sus instalaciones o en las de sus proveedores, o sobrecargas temporales de sus fábricas, así como cualquier otra razón independiente de su voluntad.
CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA QUE LA DEVOLUCIÓN SEA VÁLIDA:
Tiene, a partir del día de recepción de los productos, un plazo de 07 días para devolver sus productos. Usted es responsable de devolver los productos. Cuanto antes nos devuelva los productos, antes podremos procesar el cambio (en un plazo mínimo de 21 días)
- El producto debe estar en su embalaje original
- El producto debe ser nuevo, sin uso y sin daños (a menos que sea un artículo defectuoso)
- El producto debe estar completo.
Una vez devuelto, su producto estará sujeto a inspección.
Una vez recibido el artículo o artículos, www.digyap.com comprobará que se encuentran en buen estado y procederá al envío de la talla requerida si el cliente ha solicitado el cambio o la devolución del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado durante el compra en caso de devolución
- Cualquier producto devuelto que esté incompleto, dañado, desgastado o sucio no se aceptará y se le devolverá y, por lo tanto, no se reembolsará.
- Si su producto cumple con las condiciones de devolución, se le reembolsará en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de recepción de la devolución
En el caso de devoluciones online, llamas a nuestro servicio de atención al cliente para realizar una solicitud de devolución al +34651871859
RETIRO
El cliente dispone entonces de un plazo de siete (7) días desde dicha recepción para comunicarnos su deseo de devolver un artículo a nuestro departamento de atención al cliente. En caso contrario, se considerará que los productos entregados cumplen con el pedido y recibidos en buenas condiciones y no podrán ser devueltos.
GARANTIZAR
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal.
En caso de incumplimiento de un producto vendido, éste podrá ser devuelto al vendedor quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse a la siguiente dirección: support@digyap.com dentro de los ocho días posteriores a la entrega.
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL SITIO
www.digyap.com se reserva el derecho de emitir mensajes publicitarios o promocionales en su sitio web.
El usuario es el único responsable de las relaciones contractuales que establezca con los anunciantes de los anuncios emitidos en el sitio web. www.digyap.com declina toda responsabilidad por el contenido de los mensajes publicitarios o promocionales que puedan aparecer en su sitio web.
RESPONSABILIDAD
El Usuario asume la responsabilidad por cualquier defecto oculto y deterioro de los productos/servicios vendidos objeto de los presentes, y libera al prestador del servicio de cualquier proceso judicial en su contra por cualquier causa que lo vincule con la venta del servicio.
- El usuario se obliga a utilizar los servicios del sitio así como toda la información a la que pueda tener acceso únicamente para fines personales y con una finalidad acorde con el orden público, las buenas costumbres y los derechos de terceros.
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- El usuario se compromete a no cometer ningún acto que pueda poner en peligro la seguridad informática de www.digyap.com o de otros usuarios.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio www.digyap.com son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de Digyap
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De acuerdo con la ley en materia de tratamiento de datos, los ficheros, la información de carácter nominativo relativa a los compradores puede ser objeto de tratamiento automatizado.
Atención al cliente – Mediación
En caso de duda o reclamación, el Cliente podrá dirigirse previamente al servicio de atención al cliente de Digyap, para lo cual las diferentes vías de contacto son las siguientes:
Correo electrónico: Claim@digyap.com
Por teléfono: +34651871859
En caso de litigio, el Cliente tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios para buscar una solución amistosa.
Ley aplicable – Jurisdicción
Los presentes T&C y las relaciones contractuales entre las Partes se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja de la aplicación o interpretación de los T&C es competencia exclusiva de los tribunales españoles.